灣區醫訊  第一次來中腫看病，手頭揣著當地醫院的檢查報告，不知道到底能不能住上院？要等多久？來自江西的何阿姨（化名）就有這樣的困擾，她今年體檢時發現了乳腺實質性結節，當地醫院完善檢查考慮乳腺癌，焦急萬分的她慕名來到中腫尋求進一步治療。

“我在‘中山大學附屬腫瘤醫院’微信小程序上看到了‘床位預約’功能，登記了信息，上傳了當地醫院的報告資料，沒想到很快收到了教授在線回復。”何女士開心地說道。

A：改善患者就醫體驗是中腫一直關注的問題，你知道嗎，近日“AI智能床位預約系統”上線啦！

B:哇，“AI”！快跟我說說怎么預約床位吧！

A：只要手機點一點，只需要六步，床位預約so easy！

1.進入“床位預約”

病友可通過中腫官方“中腫掌上就醫”App軟件或“中山大學附屬腫瘤醫院”微信小程序注冊登錄，在首頁【互聯網醫院】板塊，點選進入【床位預約】模塊。

2.選擇專科團隊

選擇需要預約的【專科】及【醫療團隊】

3.確認預約床位

詳細閱讀并確認【床位預約知情同意書】；確認【預約信息】，病友可根據自身需求選擇是否同意【調劑】至同專科其他醫療團隊候床。

4.上傳病歷資料

上傳【最近三個月二甲及以上醫院】出具的【影像、病理、檢驗等報告資料】，等待系統智能判斷是否符合預約條件。

PS：如果病友暫無近期檢驗檢查資料，建議按系統指引預約線下門診完善檢驗檢查。

5.等候醫生接診

若病友提交的病歷資料符合所預約專科團隊入院條件，系統將提示【預約申請成功】，請耐心等候醫療團隊【接診】并進行【在線溝通】；

若相關資料不符合入院條件，系統將提示【預約失敗】，病友可查看回退原因，重新整理資料再次預約或到線下就診溝通。

PS：如預約床位需求有變，可點選預約記錄查看，并及時操作取消預約。

6.入院安排通知

待醫療團隊接診溝通后，將根據病友病情開立【入院通知單】，系統可一站式轉入【自助入院】辦理流程，病友在預約入院時間直接到相應病區辦理入住即可。

“我按預約時間從江西直接過來了，非常方便！”不久前，接診專家為何女士預約好了來中腫要做的檢查，現在已經順利入院準備手術了。

悄悄告訴你，“AI智能床位預約系統”已經“偷跑”上線一周時間了，目前已為數十位病友提供精準預約入院服務。系統現已支持鼻咽科、兒童腫瘤科、肝臟外科、泌尿外科、乳腺科、頭頸科、胃外科的部分醫療團隊床位預約，后面將會陸續進駐其他專科及醫療團隊，實現病種全覆蓋。

廣大病友可以通過“中腫掌上就醫”APP或者“中山大學附屬腫瘤醫院”微信小程序使用“智能床位預約服務”哦~

掃碼下載“中腫掌上就醫”APP

掃一掃進入“中山大學附屬腫瘤醫院”微信小程序

今年5月，國家衛生健康委、國家中醫藥管理局聯合印發《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，對改善患者就醫體驗提出明確要求。為進一步改善病友就醫感受、提升就醫體驗，滿足人民群眾多元化、多層次的醫療服務需求，中山大學腫瘤防治中心屢屢創新服務模式，暢通醫患溝通渠道。中腫醫務處組織信息中心、乳腺科、胃外科等科室，深入調研群眾實際就醫需求，立足信息化時代特點，經過數月的打磨設計，推出互聯網醫院“智能床位預約服務”；力求做到“信息多跑路、病友少跑腿”，保障人民群眾享有公立醫院高質量發展成果。

通訊員/陳鋆 趙現廷

編輯/劉秀