跨境電商理論與實務是電子商務專業的專業必修課,是一門實踐性比較強的課程,通過這門課程的學習希望同學們掌握跨境電商的概念、跨境電商進出口政策及法律法規、跨境電商主流出口平臺特點、跨境選品、跨境營銷的方式、跨境物流的選擇以及跨境支付的方法等。學生應具備基本的跨境電商操作技能,能勝任跨境電商出口運營工作崗位的運營要求。
融法治教育、社會主義核心價值觀、愛國熱情于課程教學中。采用“線上+線下”混合式教學模式,改終結性評價為形成性評價,其中形成性評價占70%,終結性評價占30%,由學生被動接受知識,改為問題導向式的主動探索。
[跨境電商理論與實務]
課程信息 | |||
開課單位 | 商學院 | 開課學年學期 | 2019-2020-2 |
授課年級 | 17級 | 授課對象專業 | 電子商務 |
課程學分 | 3 | 課程學時 | 54 |
課程性質 | ¨專業必修√專業選修 ¨公共必修 ¨公共選修 ¨成長必修¨專業限選 ¨公共限選 | ||
先修課程要求 | 電子商務,管理學 | ||
教師信息 | |||
授課教師 | 陳瀟 | 聯系電話 | 15626201896 |
答疑地點 | 8教105 | 答疑時間 | 每周五15:00-17:00 |
電子郵件 | 348559325@qq.com |
主 審:
一、課程描述
1.簡要描述課程性質。不是對必修/選修的描述,而是對學科專業性質的描述。
跨境電商是融計算機科學、市場營銷學、國際貿易、心理學、外語、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、電子商務、市場營銷、國際貿易、管理、網絡營銷、外語、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。本課程面向物流管理專業,是物流專業的選修課,共54學時,其中理論授課21學時,實踐授課33學時,共3學分。本課程主要討論跨境電子商務的基本理論、概念和主要分類,介紹跨境電子商務的經營方式、流程、物流、支付、政府監管等問題,并討論具體的某一個跨境電商平臺的實際操作。
2.簡要描述課程主要內容,學生將從課程獲得什么,教師的教學方式是什么等。
通過本門課程的學習,學生了解到跨境電商與傳統外貿的區別,目前國際形勢,國家的相關政策,相關的跨境電商平臺,跨境電商支付方式,物流形勢及其具體的操作。
教學方式分為兩個部分,第一個部分主要是課程講授和學生討論,第二個部分是在企業人員的指導下進行實踐活動。希望課程結束后學生不僅掌握相關理論知識,并且還清晰部分外貿平臺的運營方式,可以具備自主運營跨境電商店鋪的能力。
3.簡要描述課程成績構成。包括考核方式、成績占比及評分標準等。
考核方式改革:采用理論課程匯報+實驗實訓匯報+店鋪運營業績相結合的評價方法。
本次應用型課程改革之后將徹底改變以書面考試成績為主的評價方法,將學生從事跨境電子創業實踐操作的過程和取得的創業業績作為《跨境電子商務實踐》成績評定的重要依據。雖然學生實際取得的創業業績可以作為一個“簡單而直接”的評價方法,但實際上創業業績的取得具有一定的偶然性,并且不是每一個同學都對創業感興趣,也適合創業,所以對于這部分同學,在跨境電子商務創業學習過程中,學生執行各項工作和任務的認真程度和完成質量作業評定其成績的另一個重要依據。最后還需注意的是,學生取得跨境電子商務創業成功往往是長期而艱辛過程,課程取得的“分數成績”不是創業道路上的全部,因此有必要引導創業學生在其創業過程中形成正確的創業自我評價觀念,使其在創業成長經歷中體會得失,所以創業成績只是作為額外獎勵分數而存在。
綜上,理論課匯報成績占40%,實踐課商品運營成績占40%,實踐課匯報占20%,總分100分,如果店鋪運營良好,則可獲得滿分,如15級電子商務專業學生董世愉由于在上課期間實現敦煌店鋪均月銷售量10件,所以得到滿分成績。
理論課考核要求:
跨境電子商務概述 理解掌握相關理論知識:包括相關政策和基本概念跨境電子商務平臺的介紹與選擇:熟悉各個平臺得到運營特點及其基本操作流程,跨境物流:掌握國際物流的知識并能進行選擇,跨境支付:掌握支付方式的知識并能進行選擇。在理論課授課結束時,結合課程有關內容包括行業理論知識,相關的趣味知識,國家的政策,物流的變化,平臺的規則等請小組做分享。
PPT評分細則:1)內容有一定的深度,能讓聽眾有所啟發2)能將實際問題和所學的理論知識結合,有獨立見解,沒有抄襲3)展示者儀態大方,表述清晰、流暢,邏輯思維強。
實踐匯報評分標準如下:
實踐報告完整的描述實驗過程和實驗心得。包括選品,產品的上傳,物流模板的設置,物流方式的選擇等。
店鋪運營評分:
店鋪的買家網頁信息完整性,包括圖片的清晰度、產品重量和物流方式的匹配性、信息描述的完整性等
額外加分情況:店鋪盈利,如果經營的店鋪有盈利,在總分的基礎上加分20分,最高分100分,超過者按100分計算。
二、課程目標
按課程章節分別列出每章的教學目標,采取何種方式,培養學生何種能力。
跨境電子商務概念;跨境電商與傳統國際貿易區別;跨境電商商業模式簡介;跨境電商發展現狀及趨勢;國家相關政策;跨境電商崗位及職業素養。
教學要求:
理解并掌握跨境電子商務概念,能將跨境電商與傳統國際貿易加以區別。
跨境電商與傳統國際貿易的區別
教學方法:
討論引入課題:你有跨境電商的經歷嗎?(海淘)
參考案例:
洋蔥網,網易考拉,京東全球購,天貓國際,微商代購等常見的國外購買方式
講授教學環節:
跨境電子商務概念;跨境電商與傳統國際貿易區別;跨境電商商業模式簡介;跨境電商發展現狀及趨勢;跨境電商的風險;跨境電商崗位及職業素養
第二章 跨境電商平臺簡介
主要知識點:
阿里巴巴、速賣通、敦煌網、亞馬遜、WISH、蘭亭集勢、eBay、環球資源各進出口跨境電商的基本情況。
教學要求:熟知各種跨境電商平臺的選品特點,網站訪問數據來源,支持的物流方式和經營特點。
重難點:
1.國際B2B跨境電商平臺:阿里巴巴和環球資源的對比
2.國際B2C跨境電商平臺:速賣通、亞馬遜、eBay、WISH、敦煌網
速賣通和亞馬遜的對比,WISH和敦煌網的對比。
教學方法:引入各種平臺具體操作案例
講授教學環節:
1.各平臺的特點、流量來源、熱銷產品款式、價格等;
2.產品入駐各平臺之前需要考慮的要素:搜索熱度;同行競爭;買家分布;批發零售;國際物流
主要知識點:什么是跨境物流;選擇跨境物流方式需要考慮的問題;郵政物流介紹;商業快遞介紹;專線物流介紹;其他物流方式介紹;海外倉儲集貨的物流方式;物流模板設置;國際郵政小包線上發貨操作方法。
教學要求:熟知各種物流方式及其簡單的物流成本計算方法,會根據不同的平臺上的不同產品選擇最合理的物流方式。
重難點:郵政相關物流產品的(EMS、中國郵政掛號小包、中國郵政普通小包加、e郵寶等)線上發貨操作方法
教學方法: 課堂講授+實踐活動
參考案例:1、俄羅斯客人從“Miss Lady Show”的速賣通店鋪購買了2個人造水晶項鏈,重量為15g/個(紙箱重量為10g),該選擇什么快遞呢?
講授教學環節:案例導入——問題思考:1、發什么貨? 2、發到哪里? 3、多久到貨? 4、運費多少錢?——郵政物流介紹——四大商業快遞——國際專線——案例分析總結
第四章 跨境電商支付與結匯
教學要求:了解常用跨境電商支付的方式
了解常用在線支付的方法
重難點:信用證的使用方法和特點
教學方法:課堂講授+學生實踐
參考案例:付款方式小案例:100% payment after received the copy of B/L,這樣的付款方式是什么意思?如果您已經簽了這個合同,有什么補救的辦法呢?
講授教學環節:普通銀行電匯——常見的電匯方式——小案例——信用證——西聯——PayPal
實踐教學環節:后期實驗課
第五章 跨境物流實務
主要知識點:敦煌網平臺產品選擇,上架;商鋪信息及格局優化;產品推廣;物流模板設置
教學要求:熟知敦煌跨境電商平臺的經營方式
重難點:運營推廣
教學方法: 課堂講授+學生實踐
實踐教學環節:后期實驗課
三、課程資料:
(一)教科書
列出教材信息:書名.作者.出版社.出版年份.版本,教材獲獎或重點教材等說明。
(二)參考書目
列出參考書目和文章。書籍格式參考教科書,文章列出:作者. 題名[J]. 刊名, 年, 卷(期)。
《跨境電商基礎與實務》作者:鄧志超,崔慧勇,莫川川著。人民郵電出版社。2017年出版。
《跨境電商基礎、策略與實踐》作者:阿里巴巴商學院 柯麗敏出版社: 電子工業出版社; 第1版 (2016年3月1日)
《跨境電子商務新手攻略》作者:張永捷,姜宏,李冰。對外經濟貿易大學出版社,2015年出版。
《WISH官方運營手冊》wish電商學院編著。電子工業出版社。2017年出版。
《從0開始跨境電商實訓課程》阿里巴巴網絡技術有限公司編著。電子工業出版社。2016年10月出版。
《再戰跨境電商》翁晉陽,Mark,管鵬,丹楓編著。人民郵電出版社。2015年出版。
《海關與商檢》錢華編著。清華大學出版社。2005年出版。
(三)電子文獻鏈接
列出相關專業網站鏈接及相關期刊。
阿里巴巴網站http://www.alibaba.com/
敦煌賣家后臺 http://seller.dhgate.com/
敦煌買家網 http://dhgate.com
速賣通賣家后臺:https:// seller.aliexpress.com/
速賣通買家網https://www.aliexpress.com/
蘭亭集勢買家網www.lightinthebox.com
eBay買家網https://www.ebay.com/
賣家信息平臺http://www.ebay.cn
環球資源買家平臺:http://www.globalsources.com/
谷歌關鍵詞分析網站google trends(最權威的分析網站,VPN通道才可登錄)
關鍵詞分析網站:https://www. keywordspy.com/(結合這個網站和下面網站分析選品)
網站流量排行網站Alexa.com
選品分析網站:http://www.91ymb.com/keywords/smart(限次數免費,需升級會員)
選品分析網站:亞馬遜船長http://admin.amzcaptain.com/ (限次數免費,需升級會員)
選品分析網站:www.yixuanpin.cn(非常好用,免費)
國內選品批發網站:https://www.1688.com/(阿里巴巴中文站,可以一件代發)
阿里巴巴國際站:https://www.alibaba.com/(英文版)
速賣通大學網站:https://university.aliexpress.com/?spm=5261.seller_index.0.0.1d523e5fk5cWRE
敦煌大學網站:http://seller.dhgate.com/university/#hp-lc-3(基本店鋪運營流程都可以參考)
愛課程網跨境電商公開課網址:http://www.icourse163.org/course/NBCC-436002
DHL網站:http://www.dhl.com/
EMS網站:http://www.ems.com.cn/等
四、教學進度計劃表
周次 | 課程要點 | 教學活動 | 閱讀資料 |
1,2 | 理解并掌握跨境電子商務概念,能將跨境電商與傳統國際貿易加以區別 | 課堂講說 課堂問答 課堂展示 | 2016跨境電商稅改新政及其解讀
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3,4 | 熟知各種跨境電商平臺的選品特點,網站訪問數據來源,支持的物流方式和經營特點。 | 課堂講說 課堂問答 課堂展示 | 各個電商賣家首頁,買家首頁 |
5,6 | 熟知各種物流方式及,物流成本計算方法,針對不同的產品選擇最合理的物流方案 | 課堂講說 課堂問答 課堂展示 | 各物流公司官方網站:郵政,DHL,UPS,FEDEX,等 各專線物流網站等 |
7 | 了解常用跨境電商支付的方式 了解常用在線支付的方法 掌握信用證的使用方法和特點 | 課堂講說 課堂問答 課堂展示 | 跨境電商基礎、策略與實踐 跨境電商基礎與實務 |
8,9,10 | Lazada平臺賬號登錄,產品上傳 | 學生實踐 學生提問 學生分享 | |
11 | 敦煌網注冊,完成認證,完成開店考試 | 學生實踐 學生提問 學生分享 | http://seller.dhgate.com/university/guide/kaidian/list_1.html#university-nav-5 敦煌大學開店流程 |
12 | 敦煌網產品選擇、產品上傳 | 學生實踐 學生提問 學生分享 |
https://www. keywordspy.com/ 1688(相關選品網站) |
13 | 物流模板設置 | 學生實踐 學生提問 學生分享 | 敦煌大學后臺物流模板設置相關課程 |
14 | 商鋪信息及格局優化 | 學生實踐 學生提問 學生分享 | 《跨境電子商務新手攻略》 |
15,16,17 | 產品推廣,店鋪的經營 | 學生實踐 學生提問 學生分享 | 《跨境電商基礎、策略與實踐》 《跨境電商基礎與實務》 |
18 | 總結 | 1、課堂講說 | 《跨境電商基礎、策略與實踐》 《跨境電商基礎與實務》 |
五、教學活動與預期成果評估
列出各項教學活動,如課堂講說、課堂問答、案例討論等,根據實際需要設計填寫。
1、課堂講說
2、課堂問答
4、實驗實踐
預期學習成果 | 教學活動 | 評估方式 |
理解并掌握跨境電子商務概念,能將跨境電商與傳統國際貿易加以區別 | 1、課堂講說 2、課堂問答 3、課堂展示 | 考勤 課堂表現 期末報告 |
熟知各種跨境電商平臺及其操作方法 | 1、課堂講說 2、課堂問答 3、課堂展示 | 考勤 課堂表現 期末報告 |
熟知各種物流方式及其簡單的物流成本計算方法 | 1、課堂講說 2、課堂問答 3、課堂展示 | 考勤 課堂表現 期末報告 |
了解常用跨境電商支付的方式 了解常用在線支付的方法 掌握信用證的使用方法和特點 | 1、課堂講說 2、課堂問答 3、課堂展示 | 考勤 課堂表現 期末報告 |
在敦煌跨境電商平臺開店賣貨 | 實驗實踐 | 實驗報告及其店鋪盈利情況 |
掌握lazada運營基本技能 | 實驗實踐 | 實驗報告及其店鋪盈利情況 |
六、評分體系與標準(評分項目不少于3項)
列出評分體系(評分構成與分數占比)、評分標準及考核要求。
考核方式改革:采用理論課程匯報+實驗實訓匯報+店鋪運營業績相結合的評價方法。
本次應用型課程改革之后將徹底改變以書面考試成績為主的評價方法,將學生從事跨境電子創業實踐操作的過程和取得的創業業績作為《跨境電子商務實踐》成績評定的重要依據。雖然學生實際取得的創業業績可以作為一個“簡單而直接”的評價方法,但實際上創業業績的取得具有一定的偶然性,并且不是每一個同學都對創業感興趣,也適合創業,所以對于這部分同學,在跨境電子商務創業學習過程中,學生執行各項工作和任務的認真程度和完成質量作業評定其成績的另一個重要依據。最后還需注意的是,學生取得跨境電子商務創業成功往往是長期而艱辛過程,課程取得的“分數成績”不是創業道路上的全部,因此有必要引導創業學生在其創業過程中形成正確的創業自我評價觀念,使其在創業成長經歷中體會得失,所以創業成績只是作為額外獎勵分數而存在。
綜上,理論課匯報成績占40%,實踐課商品運營成績占40%,實踐課匯報占20%,總分100分,如果店鋪運營良好,則可獲得滿分,如15級電子商務專業學生董世愉由于在上課期間實現敦煌店鋪均月銷售量10件,所以得到滿分成績。
理論課考核要求:
跨境電子商務概述 理解掌握相關理論知識:包括相關政策和基本概念跨境電子商務平臺的介紹與選擇:熟悉各個平臺得到運營特點及其基本操作流程,跨境物流:掌握國際物流的知識并能進行選擇,跨境支付:掌握支付方式的知識并能進行選擇。在理論課授課結束時,結合課程有關內容包括行業理論知識,相關的趣味知識,國家的政策,物流的變化,平臺的規則等請小組做分享。
PPT評分細則:1)內容有一定的深度,能讓聽眾有所啟發2)能將實際問題和所學的理論知識結合,有獨立見解,沒有抄襲3)展示者儀態大方,表述清晰、流暢,邏輯思維強。
實踐匯報評分標準如下:
實踐報告完整的描述實驗過程和實驗心得。包括選品,產品的上傳,物流模板的設置,物流方式的選擇等。
店鋪運營評分:
店鋪的買家網頁信息完整性,包括圖片的清晰度、產品重量和物流方式的匹配性、信息描述的完整性等
額外加分情況:店鋪盈利,如果經營的店鋪有盈利,在總分的基礎上加分20分,最高分100分,超過者按100分計算。